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PRIVACY POLICY

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR")

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è l'impresa individuale:

2. TIPOLOGIA E FONTE DEI DATI TRATTATI

Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

A. Dati di navigazione e log di sistema

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei linguaggi di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano:

B. Dati forniti volontariamente dall'utente (Form di contatto)

Attraverso la compilazione dei moduli di contatto/preventivo presenti sul sito, vengono raccolti:

C. Dati trattati tramite Widget WhatsApp Chat

Qualora l'utente utilizzi il pulsante/widget di chat WhatsApp presente sul sito web, il Titolare raccoglierà e tratterà il numero di telefono, il nome profilo WhatsApp e il contenuto del messaggio inviato dall'utente al fine di fornire l'assistenza o le informazioni richieste.

D. Cookie e tecnologie di tracciamento

Per le specifiche complete riguardanti i cookie installati da questo sito web (tecnici, analitici, di profilazione o di terze parti), si invita a consultare la Cookie Policy accessibile dal footer del sito.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA E OBBLIGATORIETÀ

Finalità del Trattamento Base Giuridica (GDPR) Obbligatorietà del Conferimento
a) Risposta a richieste di preventivo o informazioni
Gestione delle richieste di contatto per la progettazione o installazione di impianti.		 Art. 6, par. 1, lett. b): Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'interessato. Necessario. Il mancato conferimento rende impossibile fornire risposta o inviare il preventivo.
b) Assistenza clienti e interazione rapida via WhatsApp
Risposta immediata a richieste di supporto, preventivi o informazioni tecniche via chat.		 Art. 6, par. 1, lett. b): Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali su richiesta dell'interessato. Facoltativo. Il mancato utilizzo del widget non impedisce l'uso dei form o dell'email.
c) Esecuzione di obblighi fiscali, amministrativi e di legge
Fatturazione, tenuta contabilità, norme sulla sicurezza e rilascio Dichiarazione di Conformità (DiCo).		 Art. 6, par. 1, lett. c): Adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare. Obbligatorio per legge. Il rifiuto impedisce la formalizzazione dell'incarico.
d) Sicurezza del sito e prevenzione di frodi
Garantire il corretto funzionamento delle pagine web e prevenire attacchi informatici.		 Art. 6, par. 1, lett. f): Legittimo interesse del Titolare al funzionamento sicuro del sito. Automatico. Avviene in base alle dinamiche tecniche di rete.

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate.

Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative (ai sensi dell'art. 32 del GDPR), quali:

5. UTILIZZO DEL WIDGET DI CHAT WHATSAPP

Sul presente sito web è integrato un plugin/widget che reindirizza direttamente all'applicazione o al servizio web di WhatsApp (fornito da Meta Platforms Ireland Limited).

Si informa l'utente che:

  1. Piattaforma Terza: Cliccando sul pulsante di chat, l'utente viene messo in contatto diretto con la piattaforma WhatsApp. I dati comunicati (compreso il numero di telefono) saranno trattati anche da Meta Platforms Ireland Ltd. in qualità di autonomo Titolare del Trattamento.
  2. Informativa Meta: Per maggiori informazioni sulle modalità con cui WhatsApp gestisce i dati personali, consultare la Privacy Policy di WhatsApp.
  3. Trasferimento Extra-UE: L'utilizzo del servizio implica l'elaborazione dei dati su infrastrutture di Meta, che potrebbero comportare il trasferimento verso i server negli Stati Uniti in conformità al Data Privacy Framework UE-USA e alle Clausole Contrattuali Standard.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI (RETENTION PERIOD)

I dati personali raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati:

7. COMUNICAZIONE E DESTINATARI DEI DATI

I dati personali dell'utente non saranno diffusi pubblicamente. Potranno essere comunicati a soggetti terzi qualificati:

  1. Responsabili del Trattamento (Art. 28 GDPR):
    • Fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito web.
    • Consulenti fiscali, commercialisti ed eventuali legali dell'azienda.
  2. Autorizzati al trattamento: Dipendenti o collaboratori del Titolare opportunamente formati.
  3. Soggetti Pubblici / Autorità Competenti: Nei casi previsti dalla legge (es. verifiche fiscali o Autorità di Pubblica Sicurezza).

8. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI (EXTRA UE)

I dati personali sono trattati e conservati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora ci si avvalga di servizi forniti da terze parti ubicate fuori dall'UE (es. Meta per WhatsApp, Google), il trasferimento avverrà in presenza di Decisioni di Adeguatezza (es. EU-US Data Privacy Framework) o sulla base della sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

9. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In qualità di interessato, l'utente dispone dei seguenti diritti sanciti dagli artt. 15-22 del GDPR:

Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti, inviare una comunicazione a:

10. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO

L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi le norme vigenti.

Data ultimo aggiornamento: Agosto 2026